Retur

Vend tilbage

Retur og udvekslingspolitik: Bekymringsfri retur- og udvekslingspolitik: Gratis retur- og udvekslingstjeneste.

Hvis du ikke er helt tilfreds med din ordre af en eller anden grund, kan du ikke lide din ordre. Du kan udøve din ret til retur og bytte. Vi leverer gratis retur- og udvekslingstjenester inden for 30 dage for alle ordrer.

For returnerede ordrer skal du kontakte os for returnering inden for 30 dage fra datoen for modtagelse af ordren.

For udskiftningsordrer skal du kontakte os for udskiftning inden for 30 dage fra datoen for modtagelse af ordren.

Bemærk: Varer, der returneres og ombyttes, skal opfylde visse krav:
Det returnerede produkt skal være i sin originale emballage og være uskadet og må ikke vise tegn på brug eller slid.
Den returnerede ordre skal være komplet inklusive mængden af ​​ordren, gaven og den komplette originale emballage.
Efter returnering af varerne bedes du angive retursporingsnummeret i tide, så vi kan spore din returnerede pakke.
Alle returneringer skal returneres i henhold til vores angivne returadresse.

Hvordan returneres og udveksles varer?
Der er to måder:
1. Du kan anmode om returnering og udveksling af tjenester i "Min konto" - "Min ordre" gennem medlemscentret.
2. Du kan kontakte vores eftersalgsservice, vores eftersalgsservice vil guide dig til den korrekte og bekvemme retur- og udvekslingstjeneste.

For at sikre, at der ikke er nogen fejl i din retur og udveksling, bedes du kontakte os inden du vender tilbage, og vi vil guide dig til at udføre hurtigere og korrekte retur- og udvekslingstjenester.

Med hensyn til udskiftningsordren udsender vi din nye ordre (nyt produkt) så hurtigt som muligt efter modtagelse af din retur. Leveringstiden og sporingsmetoden for den nye ordre svarer til den oprindelige ordre.

Vedrørende refusionsordrer behandler vi din refusion, så snart vi modtager din retur. Vi bruger betalingsmetoden for din oprindelige ordre til at foretage en refusion, og det samlede refusionsbeløb er det samlede beløb for din faktiske ordrebetaling. Når vi har behandlet refusionen, forventes det, at du modtager den inden for 1-2 hverdage.